科遠(yuǎn)網(wǎng)絡(luò)-分享優(yōu)質(zhì)信息
一、企業(yè)介紹 科遠(yuǎn)網(wǎng)絡(luò)助力互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷一體化服務(wù)
客戶Z是一家美容整形專科醫(yī)院,由于成立較早,所以在當(dāng)?shù)負(fù)碛休^高的知名度,經(jīng)營(yíng)的服務(wù)范圍包括眼部、鼻部、面部、口腔美容、皮膚保等多種整形美容項(xiàng)目,匯聚國(guó)內(nèi)外知名的醫(yī)美資源,專業(yè)性很強(qiáng),可以量身定制專屬的美學(xué)設(shè)計(jì)整形方案,已經(jīng)服務(wù)超過(guò)10w的客戶。 科遠(yuǎn)網(wǎng)絡(luò)助力互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷一體化服務(wù)
二、營(yíng)銷背景
www.dmd.org.cn
我國(guó)的醫(yī)美行業(yè)雖然起步較晚,但發(fā)展迅速,整體的行業(yè)現(xiàn)狀也從單一的矯正治療逐步向醫(yī)療與美容美觀兼并的多元化發(fā)展,隨著當(dāng)代獨(dú)立女性的覺醒,女性醫(yī)美需求急劇提升,加上醫(yī)美技術(shù)進(jìn)步和相關(guān)政策的完善,醫(yī)美產(chǎn)業(yè)紅利期到來(lái)。 廊坊科遠(yuǎn)網(wǎng)絡(luò)
Z作為早期成立的醫(yī)美品牌,也逐步受到年輕品牌的影響,前期主要以醫(yī)療為主的產(chǎn)品線和用戶品牌認(rèn)知,一定程度上也阻礙了品牌多元化發(fā)展的腳步,想以口腔美容產(chǎn)品,推廣醫(yī)療美容服務(wù)。 科遠(yuǎn)網(wǎng)絡(luò)-分享優(yōu)質(zhì)信息
三、營(yíng)銷目標(biāo)
科遠(yuǎn)網(wǎng)絡(luò)助力互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷一體化服務(wù)
通過(guò)百度線上推廣,打造“正畸美麗變身”的美容服務(wù)模式,以收集客資量為主,預(yù)期目標(biāo)是獲得2000+線索量,提高日消耗,降低獲客成本。 www.dmd.org.cn
四、投放方案
1、針對(duì)不同用戶進(jìn)行定向創(chuàng)意設(shè)計(jì)
(1)潛在用戶
●人群劃分:關(guān)注、瀏覽美容美妝資訊內(nèi)容,在意自身外在形象,對(duì)牙齒現(xiàn)狀不滿的用戶
●意圖詞定向:矯牙、齙牙、地包天等
●興趣定向:個(gè)護(hù)美容、文化娛樂(lè)
●創(chuàng)意:激發(fā)用戶需求,從矯正牙齒的好處來(lái)切入,比如矯牙變美、矯牙變瘦等等
(2)行業(yè)目標(biāo)用戶
●人群劃分:近期有了解牙齒矯正的訊息、搜索關(guān)注牙齒矯正的價(jià)格、了解口腔醫(yī)療相關(guān)醫(yī)院及注意事項(xiàng)的人群;
●意圖詞定向:矯牙效果疑問(wèn)詞,如矯牙好不好有什么影響;矯牙年齡詞、如幾歲矯牙比較好,20歲還能矯牙嗎等
●興趣定向:醫(yī)療美容、健康、整型美容
●創(chuàng)意:給用戶信心,從專業(yè)、服務(wù)、體驗(yàn)等角度觸發(fā),比如口碑好、服務(wù)佳、費(fèi)用透明等建立品牌好感度;
(3)品牌忠誠(chéng)用戶
●人群劃分:對(duì)Z品牌較為了解,密切關(guān)注品牌最新動(dòng)態(tài)和優(yōu)缺點(diǎn),想了解更多優(yōu)惠信息和內(nèi)容的用戶;
●意圖詞:矯牙價(jià)格、矯牙活動(dòng)優(yōu)惠、品牌詞等,如新春特惠立減xx元
●創(chuàng)意:建立品牌形象,以專業(yè)、權(quán)威為主,同時(shí)推出優(yōu)惠信息滿足用戶的消費(fèi)需求。
2、落地頁(yè)優(yōu)化
(1)文案設(shè)置
主要以“讓笑容不再躲躲藏藏”、“你笑起來(lái)很美,不必遮掩”、“笑容與齒同在”等詞來(lái)刺激女性愛美的痛點(diǎn)。
(2)落地頁(yè)架構(gòu)設(shè)置
●頭圖具有吸睛作用,所以選擇真人美女圖片,第一時(shí)間抓住用戶的注意力;
●優(yōu)惠信息作為表單轉(zhuǎn)化按鈕,給點(diǎn)擊的理由,同時(shí)底部加上彈窗樣式,引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊,提高轉(zhuǎn)化率;
●提供多種方案,解決用戶對(duì)于牙齒問(wèn)題的困擾,通過(guò)場(chǎng)景描述,增強(qiáng)用戶的代入感.
3、CPC+OCPC出價(jià)
(1)CPC:
前期主要是以CPC為主,按興趣定向、意圖詞定向、LBS定向三個(gè)類型分別建立計(jì)劃投放,在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析后發(fā)現(xiàn)意圖詞的成本比較適中。
(2)OCPC出價(jià)
根據(jù)人群價(jià)值設(shè)置梯級(jí)出價(jià),避免頻繁調(diào)整目標(biāo)出價(jià),對(duì)于意向度高的優(yōu)質(zhì)精準(zhǔn)用戶,在系統(tǒng)智能出價(jià)的基礎(chǔ)上,提高0.3~0.5元,以便獲得精準(zhǔn)用戶資源。
五、投放效果
CPC日消耗由初期的不足2000元上升到7000元,提升了3倍,經(jīng)過(guò)OCPC智能出價(jià),獲客成本下降83%,CTR為4.68%,線索量突破3000,投放效果遠(yuǎn)超客戶預(yù)期目標(biāo)。
六、總結(jié)
1、醫(yī)美項(xiàng)目,由于客單價(jià)較高且與用戶自身的外在和健康密切相關(guān),所以,用戶整體的決策周期比較長(zhǎng),顧慮會(huì)比較多,所以在制作創(chuàng)意時(shí),需要把握好用戶的需求,針對(duì)性地解決用戶當(dāng)前的顧慮。
2、客戶主要是想搜集客資,采用CPC模式,獲客成本會(huì)偏高,而OCPC有效咨詢的模式更符合客戶的投放需求,但也不能完全依賴智能出價(jià),對(duì)于優(yōu)質(zhì)的精準(zhǔn)用戶人群,可以在系統(tǒng)出價(jià)建議上增加0.3~0.5元,以提高資源的獲取率。